Versand und Retouren

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VERSAND DEUTSCHLAND

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VERSAND EUROPA

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VERSAND WELTWEIT

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Versand durch GLS

Alle Pakete werden per GLS versendet. Sobald das Paket das Lager verlässt, erfolgt eine automatische Versandbestätigung per GLS. Solltest du bei der Zustellung nicht anzutreffen sein, wird das Paket beim nächstgelegenen GLS Paketshop hinterlegt.

RETOURE ÖSTERREICH

Innerhalb von 14 Tagen kann jedes Produkt innerhalb von Österreich kostenlos zurückgesendet werden, dazu muss die Ware original verpackt sein. Der Rücksendung von bedruckter und reduzierter Ware ist nicht möglich. Bitte wende dich im Falle einer Retoure direkt an fanshop@fk-austria.at, wir lassen dir ein kostenloses Rücksendeetikett von GLS zukommen und informieren dich über den weiteren Vorgang. Wir bemühen uns sehr, deine Retoure so schnell als möglich zu erstatten. Nach Eingang der Retoure wird diese innerhalb von 2-5 Werktagen zurückerstattet. Es erfolgt eine Rückerstattung auf das bei der Zahlung gewählte Zahlungsmittel.

UMTAUSCH ÖSTERREICH

Innerhalb von 14 Tagen kann jedes Produkt innerhalb von Österreich kostenlos umgetauscht werden, dazu muss die Ware original verpackt sein. Der Umtausch von bedruckter und reduzierter Ware ist nicht möglich. Bitte wende dich im Fall eines Umtauschs direkt an fanshop@fk-austria.at, wir lassen dir ein kostenloses Rücksendeetikett von GLS zukommen und informieren dich über den weiteren Vorgang.

RETOURE UND UMTAUSCH AUßERHALB ÖSTERREICHS

Die Kosten für Retoursendungen für Bestellungen außerhalb Österreichs müssen vom Käufer getragen werden. Bitte wende dich in diesem Fall direkt an fanshop@fk.austria.at. Wir helfen dir bei der Abwicklung der Retoure oder dem Umtausch.